投稿:无知偏见日期:2023-09-23 08:26:30人气:257+
酒店策划书
酒店策划书1现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高...,接下来具体说说xx大酒店开业庆典
(合集)酒店策划书
时光匆匆,我们在忙碌中奔走,一段时间的工作已告一段落,为了迎接新的工作目标,是时候静下心来好好写写策划书了。相信许多人会觉得策划书很难写吧,下面是小编整理的酒店策划书,希望对大家有所帮助。
现阶段,酒店业竞争日益激烈,消费者也变的越来越成熟,这就对我们酒店经营者提出了更高的要求。在今年淡季我们计划对市场部销售工作作出一系列的调整,吸引消费者到我店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析
1.我酒店经营中存在的问题。
(1)目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
总体看来我市酒店业淡季经营状况普遍不好,主要原因是酒店过多,供大于求,而且经营方式雷同,没有自己的特色,或者定位过高,消费者难以接纳,另外就是部分酒店*务质量存在一定问题,影响了消费者到酒店消费的信心。
我酒店在经营中也存在一些问题,我们应当反思目标市场的定位。应当充分挖掘自身的优越性,拓宽市场。我酒店目标市场定位不合理,这是导致效益不佳主要原因。我酒店所在的城东区是一个消费水平较低的城区,居民大部分都是普通职工。但我酒店的硬件水平和*务质量在本区都是上乘的,我们以中高档酒店定位于市场,面向中高档消费群体,对本区的居民不能构成消费吸引力。
(2)广告宣传力度不够,市场知名度较小。
我酒店虽然隶属于xx集团但社会上对我酒店却不甚了解,我酒店也没有做过广告,这导致我酒店的知名度很低。
2.周围环境分析。
尽管我区的整体消费水平不高,但我酒店的位置有特色,我酒店紧邻xx路客运站,机场大巴终点也在本酒店门口。其位置优越,交通极为方便,车程xx-xx分钟可达xx火车站、xx汽车站,距离xx机场xx公里,乘坐出租车约xx分钟。地处xx市主要交通要道,是所有进入xx市车辆必经之路,所以过往的车辆很多,商务散客是一个潜在的消费群。低价位吸引他们来我酒店消费,这可谓一个巨大的市场。
3.竞争对手分析。
我酒店淡季最大竞争对手是位于酒店对面xx大酒店,xx大酒店开业于xx年是一家集住宿、餐饮、休闲、娱乐为一体的涉外四星级酒店,总体上看他们的经营情况是不错的。
但因营业已经四年设施和装修比较陈旧,而我酒店的设施和装修比其截然一新,客房种类比其具有特色,而且我酒店大量的客房加之三个会议室可接待其无法接待的大型会议。
酒店周围其他的酒店都是一些小型商务酒店在经营能力上不具备与我们竞争的实力。
4.我店优势分析。
(1)我酒店隶属xx公司,xx公司是我市的著名企业,其公司实力雄厚是不容质疑的,因此们在细致规划时,也应充分利用我们的品牌效应,充分发掘其品牌的巨大内蕴,让消费者对我们酒店不产生怀疑,充分相信我们提供的是质量高的产品,在我们的规划中应充分注意到这一点来吸引消费者。
(2)我酒店硬件设施良好,资金雄厚,而且有自己的停车场和即将开业的xx路客运站。这可以用来吸引过往司机和一些过往周边县市的客户。
机会点:
①本企业雄厚的实力为我们的发展提供了条件;
②便利的交通和巨大的潜在顾客群;
③良好的硬件为我们的调整和发展提供了广阔的空间。
二、目标市场分析
目标市场即最有希望的消费者组合群体。目标市场的明确既可以避免影响力的浪费,也可以使广告有其针对性。没有目标市场的广告无异于“盲人骑瞎马”。
目标市场应具备以下特点:既是对酒店产品有兴趣、有支付能力消费者,也是酒店能力所及的消费者群。
酒店应该尽可能明确地确定目标市场,对目标顾客做详尽的分析,以更好地利用这些信息所代表的机会,以便使顾客更加满意,最终增加销售额。
顾客资源已经成为饭店利润的源泉,而且现有顾客消费行为可预测,*务成本较低,对价格也不如新顾客敏感,同时还能提供免费的口碑宣传。
维护顾客忠诚度,使得竞争对手无法争夺这部分市场份额,同时还能保持饭店员工队伍的稳定。
因此,融汇顾客关系营销、维系顾客忠诚可以给饭店带来如下益处:
1、从现有顾客中获取更多顾客份额。忠诚的顾客愿意更多地购买酒店的产品和*务,忠诚顾客的`消费,其支出是随意消费支出的两到四倍,而且随着忠诚顾客年龄的增长、经济收入的提高或顾客单位本身业务的增长,其需求量也将进一步增长。
2、减少销售成本。酒店吸引新顾客需要大量的费用,如各种广告投入、促销费用以及了解顾客的时间成本等等,但维持与现有顾客长期关系的成本却逐年递减。虽然在建立关系的早期,顾客可能会对酒店提供的产品或*务有较多问题,需要酒店进行一定的投入,但随着双方关系的进展,顾客对酒店的产品或*务越来越熟悉,酒店也十分清楚顾客的特殊需求,所需的关系维护费用就变得十分有限了。
3、赢得口碑宣传。对于酒店提供的某些较为复杂的产品或*务,新顾客在作决策时会感觉有较大的风险,这时他们往往会咨询酒店的现有顾客。而具有较高满意度和忠诚度的老顾客的建议往往具有决定作用,他们的有力推荐往往比各种形式的广告更为奏效。这样,酒店既节省了吸引新顾客的销售成本,又增加了销售收入,从而酒店利润又有了提高。
4、员工忠诚度的提高。这是顾客关系营销的间接效果。如果一个酒店拥有相当数量的稳定顾客群,也会使酒店与员工形成长期和谐的关系。在为那些满意和忠诚的顾客提供*务的过程中,员工体会到自身价值的实现,而员工满意度的提高导致酒店*务质量的提高,使顾客满意度进一步提升,形成一个良性循环。
根据我们前面的分析结合当前市场状况我们应该把主要目标顾客定位于周边一些企事业单位、政府机关、汽车4S店,商务散客在次基
础上再吸引一些中高收入的消费群体。他们有如下的共性:
1.收入水平或消费能力较高,讲究*务上乘,到酒店消费一般是商务宴请接待客户。
2.具有高消费能力但对酒店各方面要求高。
3.关注酒店档次,需要酒店对其VIP接待*务。
三、市场营销总策略
1.进行立体化宣传,突出本酒店的特性,让消费者从感性上对酒店有一个认识。让消费者认识到我们提供给他的是一个让他有能力享受生活的地方。可以在报章上针对酒店的环境,所处的位置,吸引消费者的光顾。让顾客从心理上获得一种“尊贵”的满足。
2.采用强势广告,如报纸,以期引起“轰动效应”作为强势销售,从而吸引大量的消费者注意,建立知名度。
四、淡季行动计划和执行方案
1.规定销售区域和范围。市场部经理配合销售人员规定销售的区域和范围,一包干的方式,积极引导销售人员拓展销售面,销售区域和范围的分配要根据常客消费潜力,客户的地理位置和类别加以分配。销售人员的销售区域和范围的分配如下:
xx主要负责xx市各政府机关及各大会议公司、旅行社。
xx主要负责xx市各大企事业、各汽车4S店。
xx因人际关系主要负责xx各政府机关、企事业单位。
xx主要负责内勤工作,做好登记接待工作。
2.规定销售指标,市场部经理根据酒店的销售目标和政策制定销售目标。
一、活动主题
xx大酒店开业庆典仪式
二、活动时间
20xx年xx月xx日
三、活动地点
xxx
四、活动背景
如何将“xx大酒店”的认知影响最大化,把品牌所营造的“势能”,**成其南阳市同行业中的推动力,并利用这次开业大典的契机,扩大本酒店的知名度,增加本酒店的美誉度,从而给自己一个好的开端,是新店开业要解决的核心问题。
五、主持人:
xxx
六、参与人员(详见附录1):
1、大酒店董事会人员以及全体工作人员。
2、南阳市各大媒体相关人员。
3、南阳市相关领导嘉宾、宛城区相关领导嘉宾。
4、其他相关生意合作伙伴。
七、策划思路:
1、精心营造开业庆典现场的活动气氛,对目标受众形成强烈的视觉冲击力,提高受众对该银行的认知和记忆。
2、加大广告整合宣传力度,提升传播效应和社会影响力。
3、开业庆典现场力求大气、时尚、活跃,极力渲染开业的喜庆气氛。
八、活动目的及意义
正式宣布酒店开业,引起南阳市场同行、目标消费者以及媒体朋友的关注;让南阳市场的目标客户以及竞争对手的潜在用户进一步充分了解提供的独特*务,创
造出对体验的强烈欲望进一步加强与南阳媒体的互动和交流,为在区域市场的销售和推广营造一个良好的舆论环境;借助开业机会,建立起与南阳市场的相关政府部门和合作伙伴的`良性关系,为后续的市场经营及推广做好铺垫。让人们对xx大酒店有一个初步的了解、认识。参与人员:市、县级相关领导、公司领导、外界友人、相关媒体。
九、现场布置:
包括场外布置和场内布置:
1、在酒店大门两侧设立迎宾两名,用气球等用品适当布置。
2、酒店大门上沿挂横幅一条,内容:xx大酒店开业庆典;
3、在酒店大厅里设置迎宾台,设迎宾一名,旁边有身着喜庆旗袍(可视情况而定)的名礼仪小姐,在活动现场引导来宾签到、佩带贵宾花、典礼开始引导来宾入场、配合仪式;
4、现场礼仪*务人员名,负责现场秩序的维护、给嘉宾倒茶等事项。
5、主席台两侧放置户外远程音响一对,活动开始活动期间播放喜庆音乐和活动开始主持人及相关领导嘉宾发言讲话扩音。
十、相关庆典布置人员安排:
(详见附录2)
十一、开业典礼实施流程
20xx年xx月xx日,:00酒店工作人员到达现场做准备工作,保安人员正式对现场进行安全保卫。
十二、庆典活动流程:
xx:00活动各项准备工作就绪,播放喜庆音乐;
xx:00礼仪小姐迎宾(佩带贵宾花、请领导签名并引导相关领导和来宾至休息处);
xx:00主持人介绍相关活动情况,邀请相关领导和来宾至主席台前就位;
xx:00主持人宣布xx大酒店仪式正式开始,介绍到场领导及嘉宾。
xx:00靠前项:鸣炮(下载鞭炮音乐代替)
xx:00第二项:邀请省南阳市相关领导讲话;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第三项:邀请宛城区领导致恭贺词:(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第四项:酒店董事长或总经理表态发言,企业介绍;(上台时配出场乐,讲话时配轻音乐)
xx:00第五项:主持人邀请相关领导为xx大酒店剪彩;(礼仪陪同、放礼花炮、喜庆音乐)
xx:00第六项:主持人宣布开业大典胜利闭幕,由酒店董事长或者总经理送别相关领导以及嘉宾。
十三、预期效果
1、使xx大酒店开业的消息得到广泛的传播,吸引更多的目标消费群体来参加此来次活动。
2、加深xx大酒店在消费者心目中的印象。
3、不管是从前期策划还是从后期执行上,都要力争做到使这一开业庆典达到空前轰动的效果。
4、增强内部员工对公司的信心。
5、在同行业中做到后来者居上,成为行业内一匹黑马
十四、活动预算经费
1、现场布置:条幅、气球、礼炮、礼花等共xxx元。
2、请相关领导赴会的车费以及其他花费共xxx元。
3、活动结束给相关嘉宾以及记者赠送的礼品等共xxx元。
十五、所需物品清单:
(详见附录3)
一、活动主题思想:
〈飞天圣诞MerryChristmas〉,酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店,活动主题一定要具新意、创造性,内容独特、怪异。
二、活动时间:
12月8日至1月1日
三、活动地点:
二楼拉斯维加斯俱乐部、三楼体乐酒吧
四、活动内容:
(注:由酒商提供活动所需费用赞助)
A、12月18日元月1日指定特惠啤酒专场(活动期间,二楼大厅40元/半打,三楼大厅一律60元/半打)。
B、策划部设计圣诞卡,由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免KTV房租券或者200元现金代用券壹张、具体客人名单由罗总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的沟通和交流,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为12月18至次年1月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
C、12月2425日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)
D、圣诞福星评选活动:
时间:
12月24日12:00。
地点:三楼体乐酒吧。
圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选。
圣诞节当日,所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得。
评选活动在12:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星较多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(具体奖品未定)+指定啤酒一打。
此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮,建议设置大奖,增加吸引力。
E、赠券:(20xx年12月182004元月1日)(12月24、25、26、31、元月1日除外)。
凡客人在KTV消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份。
凡客人在KTV消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份。
凡客人在KTV消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份。
凡客人在KTV消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券200元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份
以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效。
F、2425日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品。
G、欢乐圣诞游艺活动
时间:12月24日
地点:二楼美女吧
平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各2人穿戴圣诞服饰,举行圣诞系列游艺活动。
(1)套圈游戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖。
(2)夹玻璃球游戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点领取奖品。
(3)掷骰子擂台赛游戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上。
H、圣诞倒记时:
日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时。
倒记时10秒所有的`*务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛。
倒记时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条
I、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品)
时间:12月25日晚12:
地点:拉斯维加斯俱乐部大厅。
二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推)。
奖品设置:(奖品未定)
J、圣诞节当日由酒店选派12名高大保安扮演圣诞老人,娱乐部选派咨客12名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品。
K、元旦化妆舞会(最佳化装、舞蹈奖评选活动):
时间:12月31日。
地点:二楼拉斯维加斯俱乐部。
在二楼门口设置面具售卖点:
12月31日晚,客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具,参加本酒店举行的化妆舞会评选活动。
评选奖项:
(1)一等奖(最佳舞蹈)卡拉OK大房免费券壹张+200元现金代用券壹张+啤酒一打
(2)二等奖(最佳化妆)卡拉OK中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打
(3)三等奖(最佳搞笑)200元现金代用券+啤酒半打
L、新年倒记时:
(1)31日当晚12:00前5分钟由司仪主持现场倒记时。
(2)倒记时10秒所有的*务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛。
(3)倒记时10秒,所有的DJ、舞蹈员手持公仔、礼品向四周的客人抛洒,准12:00向舞厅中间喷洒彩条。
M、节目部分:
(1)三楼大厅节目编排圣诞节目和舞蹈,带动圣诞气氛。
(2)圣诞当日二、三楼大厅背景音乐以圣诞音乐为主。
(3)圣诞当日歌手以圣诞歌曲为主,向客人抛洒圣诞礼品。
(4)圣诞佳宾主要以圣诞祝福、搞笑为主。
五、环境布置
(1)停车场外围树上挂满漫天星,酒店门口绿化带挂满漫天星(12月10日之前)。
(2)酒店正面外墙圣诞宣传喷绘两幅,两边外墙悬挂酒店活动条幅8条:
(3)酒店大门口两边摆满圣诞花,大门上方制作圣诞POP,悬挂圣诞花环,玻璃门上喷制圣诞雪景。
(4)大堂中央4米高圣诞树一棵,四周摆放几棵小圣诞树、圣诞小屋,用栅栏围住,树上挂满圣诞礼品和漫天星灯。
(5)电梯口摆放高1、8米高泡末圣诞老人一个四周围满圣诞花。
(6)一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门,楼梯扶手上围满圣诞草。
(7)拉斯维加斯门口2、5米圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,上面圣诞POP一组,天花上悬挂圣诞装饰物,四周墙壁上悬挂圣诞花环,圣诞饰物。
(8)门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组(西厨负责制作)。
(9)拉斯维加斯里面园柱上挂圣诞老人头像和圣诞花环,入口处墙上绘制圣诞雪景图,大厅每张台面上摆放30CM小圣诞树一棵,天花上悬挂圣诞饰物。
(10)三楼电梯口摆放3米左右圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,体乐酒吧门上制作圣诞POP一组,用圣诞藤围起来,两边柱上粘贴泡末立体圣诞老人头像,用泡末制作雪景。
(11)三楼酒吧间摆放壹张圆桌,铺上白布,上面摆放自制泡末梅花鹿一个,旁边摆放圣诞小屋和礼品包。
(12)三楼大厅两边铁柱之间悬挂圣诞花环,铁柱上用圣诞花成龙形状围起来,园柱上和墙上粘贴圣诞老人图片、圣诞花环、圣诞饰物,每张台面上摆放30CM圣诞树灯各一棵。
(13)3、4楼KTV包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物,每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头,台面上摆放30CM圣诞树灯。
(14)6、7楼层电梯口摆放1、5米金色圣诞树各一棵,围满圣诞礼品包,每层电梯上方粘贴圣诞花环一个,客房楼层走廊墙上适当粘贴部分圣诞老人图片。
(15)二楼摆放摩托车处摆放1、5米高泡末梅花鹿一个四周摆放50CM小圣诞树8棵和圣诞小屋、圣诞礼品包。
(16)员工娱乐室2米高圣诞树一棵,挂满漫天星,树下堆满圣诞礼品包,办公室墙上悬挂圣诞老人图片。
1、活动时间
20xx年12月24日17:00―21:00
2、活动内容
界江国际大酒店将缤纷呈现奢华盛宴带来的圣诞魔力。唇齿留香的圣诞火鸡、融会传统及新派的中式美食盛宴、各式酒店特制的精美糕点、美味醇香的特酿啤酒,如此奢华的圣诞盛宴,配上绚丽开敞的界江堂及经典高雅的现场演出,将一份浓浓的圣诞气氛氤氲在香飘四溢的美食中。同时,酒店还为来宾精心准备了令人心动的超眩大奖。请加入狂欢人群,在梦幻般诱人的圣诞气氛中尽情享用圣诞晚餐。
活动售票:大堂搭建圣诞票销售台由营销部人员负责售票。
3、活动地点:
界江堂
门票:*人98元―128元/位儿童48元/位
工程部负责在界江堂休息厅入口处设置1、4米身高线。
餐桌布置:乳白色的台布、摆放着圣诞蜡烛,鲜花,闪耀的烛光,无不烘托出浓郁的节日气氛。(界江堂门口设签到处,桌上摆有签到牌,由营销部人员负责签到)。餐饮部负责布置。
用餐形式:按照自助餐、提前设定桌号。此次活动宴会自助餐标准为128元,98元/位,儿童1、4米以下48元/位。
4、流程安排:
16:30―17:00在晚宴开始前播放圣诞歌(轻音乐)
*务人员头戴圣诞帽,给予每桌客人先上一盘别致的圣诞点心,周围摆上各式各样的糖果。
17:00(由营销部人员及大堂副理及领位负责引领客人)参加活动人员进场就餐。
18:00餐饮工作人员摆放圣诞蜡烛同时将宴会厅内灯光关闭。等待由工作人员扮演的圣诞老人、天使出场。圣诞老人、小天使分别站于界江堂主席台两侧后方,待圣诞音乐响起后随着音乐伴着舞蹈蹦蹦跳跳的奔向观众同时将手中小礼品抛向观众,把观众参与活动的激情调动起来。
18:00―18:05圣诞老人、小天使发放礼品及由主持人讲述圣诞节的来历同时宣布晚宴开始,并介绍酒店圣诞节特色活动,主持人介绍时需将灯光开启。
18:05―18:10开场热舞康乐部:夜总会演职人员
18:10―18:15歌曲表演欢天喜地康乐部:宋曦婵
18:15―18:25群口快板界江颂工程部
18:25―18:35抽奖:参与奖(纪念奖)4名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)
18:35―18:45互动游戏
18:45―18:50超生游击队房务部慕杰、裴东旭
18:50―18:55员工走秀房务部、工程部、餐饮部、康乐部闫东辉、宁男、管强、张国强、李思宇、赵娜、何昕、宋阳春、陈燕、王荣华、李洪玉、许洪波
18:55―19:05笛子独奏太阳出来照西方周师华工程部
19:05―19:10抽奖:三等奖3名(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)另加互动游戏
19:25―19:40小品房务部洗衣厂全体员工
19:40―19:50俄语歌曲春天房务部、餐饮部房务部陈燕、綦缘、王宇红、餐饮部张娟、吴惠敏
19:50―20:00魔术餐饮部张宝国、赫博友
20:00―20:05抽奖:二等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)另加互动游戏
20:05―20:25调酒康乐部:周武刘佳林
20:25―20:35男声独唱母亲餐饮部家属:闫胜全(餐饮部李桂秋爱人)
20:35―20:42搞笑舞蹈四小天鹅餐饮部张琳、周悦、何杏、赵福实、赫博友
20:42―20:52小品大圣娶亲康乐部冉宪兵曲宝乐宁丽周平
20:52―21:00抽奖:一等奖(营销部王丽南、刘文佳负责提前准备礼物,由餐饮部李蕾、王荣华,负责颁奖)加互动游戏
21:00―21:10小品大圣娶亲冉宪兵曲宝乐宁丽周平
21:10―21:20全体员工相亲相爱一家人
21:20―21:25圣诞老人派发圣诞礼物并与宾客合影
注:节目未定节目时间会有所调整。
土特产卖得出去是因为客户发现它的性能更好、具有更高的价值或者是因为它们比较独特。
因此,土特产新产品推广要根据客户认知的需要来发现和了解客户的客户期望、消费趋势及消费习惯,然后努力去满足和超过客户的`期望。
发掘是什么使得土特产更好、具有更高的价值或者更为独特,并且如何比竞争者更好地向客户传递这些利益是土特产能够获得成功的关键,如果这些客户需求能够被识别出来并在土特产新产品推广中体现出来,那么企业就能够获得成功。
首先是市场分析:锦州小菜属于土特产的范畴,市场上土特产的竞争很激烈,他们的产品定位一般是礼品和赠品,他们的营销渠道选择自建直营店和,批发商合作和零售店,他们的广告特色强调健康,历史蕴含。需求情况多位过节赠送礼品,返家携带特产或作为旅游观光是购买。本地推广很好,大范围推广效果有限,进出口需求上升。
其次是自身分析:锦州小菜主要产品有:驰名中外的什锦小菜类、虾油制品类、虾酱类、盐渍菜类五大类一百余个品种。
什锦小菜创始于清朝康熙年间,距今已有三百年多的历史,系皇家贡品而闻名于世。
乾隆皇帝东巡祭祖途经锦州品尝什锦小菜时赞不绝口,并挥笔写下对联:“名震塞外九百里,味压江南十三楼”,横批:“什锦小菜”。
一九九二年,溥杰老先生重书此联,并题写厂名。
这一文化遗产已用于产品包装装潢之中,使什锦小菜成为历史文化产品。
有深厚的文化底蕴,有享誉海内外的名声。
最后拟定策划方案如下:
定位:礼品与家常小菜,不仅过节旅游这些特殊情况可以买,一年四季都可以买来作为常用食品。如果单纯作为礼品,就要受到时令的限制,而锦州小菜又不属于奢侈品。而定位包含家常小菜就能够突破传统思维,扩大销量,扩大市场占有率。
定价:
分层次和分包装定价,分别适合礼品和家常小菜。
情感诉求:
亲朋好友一起吃,更温馨。注入感情因素使得再以地方特色和文化内涵泛滥的广告语中独树一帜,更有人情味。
寓于独特魅力:
以乾隆皇帝御笔,“名震塞外九百里,味压江南十三楼”,横批:“什锦小菜”。配上历史渊源,打造品牌文化和品牌形象。
<>推广手段:>
在锦州对外交流文化节中作为参展和交流项目,树立农产品深加工的标杆,提升驰名品牌形象。建立锦州地方特色推广机构,携产品参加各种博览会,展览会,参加农业节目,赞助电视节目,让更多经销商了解锦州小菜。利用网络传媒进行宣传。
分销渠道选择:可控区域内,成本合算建立直营店;市场未开拓地区选择大型当地大型批发商;城市中选择直接供货大型连锁超市和零售店。根据实际情况选择多种分销渠道,避折扣一渠道的不足,很好利用多种分销形式实现整体效应。
一、活动主题思想 : 〈***圣诞―merry christmas〉,酒店是以娱乐为龙头的娱乐性酒店,活动主题一定要具新意、创造性,内容独特、怪异。
二、活动时间 : **月8日至1月1日
三、活动地点 : 二楼***部、三楼****
四、活动内容 : (注:由酒商提供活动所需费用赞助)
a、**月18日―元月1日指定特惠啤酒专场 (活动期间,二楼大厅**元/半打,三楼大厅一律***元/半打);
b、策划部设计圣诞卡,由娱乐部派发。部分较为重要或与本酒店有长期消费协议的客户,(每张圣诞卡附送免K房租券或者**00元现金代用券壹张、具体客人名单由**总统计上缴总办批阅后由业务部负责派发。附送新年台历,圣诞、新年活动的具体内容)增加与客人的`沟通和交流,增进客人来江都消费的欲望。此券有效期为**月18至次年1月1日)(**月**4、**5、**6、31、元月1日除外)。
c、**月**4―**5日平安夜收取门票(价格未定)元/人(圣诞礼品包一份)
d、圣诞福星评选活动:
时间:**月**4日**:00;
地点:三楼体乐酒吧;
圣诞节当日,二、三楼门口设置圣诞服装售卖点,客人可自由购买,扮演圣诞老人,参加圣诞福星评选;
圣诞节当日,所有客人购买半打指定啤酒可获选票两张(五角星不干胶)以次类推,多买多得;
评选活动在**:00正式进行,参加评选的客人环绕全场,由现场客人评选,如果身上粘贴的五角星较多,即可成为当晚圣诞福星,可获由啤酒公司赞助的大奖一份(具体奖品未定)+指定啤酒一打;
此次评选圣诞福星活动可促进客人购买啤酒的高潮,建议设置大奖,增加吸引力;
e、赠券:(xx年**月18―xx元月1日)(**月**4、**5、**6、31、元月1日除外)。
凡客人在K消费满600元(含600元)以上赠指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历一份;
凡客人在K消费满800元(含800元)以上赠指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历一份;
凡客人在K消费满1300元(含1300元)以上赠现金代用券100元壹张+指定啤酒半打+圣诞礼品包、新年台历二份,或者指定啤酒贰打+圣诞礼品包、新年台历二份;
凡客人在K消费满1800元(含1800元)以上赠现金代用券**00元壹张+指定啤酒一打+圣诞礼品包、新年台历二份
以上现金代用券有效期为自发券之日起15天有效;
f、**4―**5日特邀圣诞佳宾表演助兴,现场派发圣诞礼品;
g、“欢乐圣诞游艺活动”
时间:**月**4日
地点:二楼美女吧
平安夜当晚,二楼美女吧由行政部、保安部选派男女各**人穿戴圣诞服饰,举行圣诞系列游艺活动;
(1)套圈游戏:地上摆放啤酒、彩喷、圣诞礼品包、圣诞公仔等,由客人于4米外抛掷套圈,套中即奖;
(**)夹玻璃球游戏:客人在规定时间内(30秒)夹完盒内玻璃球,即可前往礼品售卖点领取奖品;
(3)掷骰子擂台赛游戏:由保安部选派保安一名,穿戴圣诞服饰作为擂主,摆放半打啤酒、圣诞礼品、彩喷、圣诞公仔等。客人可用啤酒、或前往礼品售卖点买取圣诞礼品作为打擂资本,上前与擂主打擂,嬴者即可获相应的奖品、输者即输掉打擂资本,即由后者补上;
h、圣诞倒记时:
**日当晚**:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;
倒记时10秒所有的*务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;
倒记时10秒,所有的dj、舞蹈员手持圣诞公仔、圣诞礼品向四周的客人抛洒,准**:00向舞厅中间喷洒彩条
i、圣诞大抽奖(指定啤酒公司赞助奖品)
时间:**月**5日晚**:
地点:拉斯维加斯俱乐部大厅;
二楼咨客台处设抽奖箱一个,设凡客人购买指定啤酒一打即可获抽奖壹张(以次类推);
奖品设置:(奖品未定)
j、圣诞节当日由酒店选派1―**名高大保安扮演圣诞老人,娱乐部选派咨客1―**名扮演圣诞天使,在酒店二、三楼四处派发圣诞礼品;
k、元旦化妆舞会(最佳化装、舞蹈奖评选活动):
时间:**月31日;
地点:二楼拉斯维加斯俱乐部;
在二楼门口设置面具售卖点:
**月31日晚,客人可自由化装或前往面具售卖点购买晚会所需面具,参加本酒店举行的化妆舞会评选活动;
评选奖项:
(1)一等奖(最佳舞蹈) 卡拉ok大房免费券壹张+**00元现金代用券壹张+啤酒一打
(**)二等奖(最佳化妆) 卡拉ok中房免费券壹张+100元现金代用券+啤酒半打
(3)三等奖(最佳搞笑) **00元现金代用券+啤酒半打
l、新年倒记时:
(1)31日当晚**:00前5分钟由司仪主持现场倒记时;
(**)倒记时10秒所有的*务员带动客人进入高潮,同司仪一起大声倒数10秒,挑动现场气氛;
(3)倒记时10秒,所有的dj、舞蹈员手持公仔、礼品向四周的客人抛洒,准**:00向舞厅中间喷洒彩条;
m、节目部分:
(1)三楼大厅节目编排圣诞节目和舞蹈,带动圣诞气氛;
(**)圣诞当日二、三楼大厅背景音乐以圣诞音乐为主;
(3)圣诞当日歌手以圣诞歌曲为主,向客人抛洒圣诞礼品;
(4)圣诞佳宾主要以圣诞祝福、搞笑为主;
五、环境布置
(1)停车场外围树上挂满漫天星,酒店门口绿化带挂满漫天星(**月10日之前);
(**)酒店正面外墙圣诞宣传喷绘两幅,两边外墙悬挂酒店活动条幅8条:
(3)酒店大门口两边摆满圣诞花,大门上方制作圣诞pop,悬挂圣诞花环,玻璃门上喷制圣诞雪景;
(4)大堂中央4米高圣诞树一棵,四周摆放几棵小圣诞树、圣诞小屋,用栅栏围住,树上挂满圣诞礼品和漫天星灯;
(5)电梯口摆放高1。8米高泡末圣诞老人一个四周围满圣诞花;
(6)一楼到二楼的楼梯口用圣诞草制作一个圣诞拱门,楼梯扶手上围满圣诞草;
(7)拉斯维加斯门口**。5米圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,上面圣诞pop一组,天花上悬挂圣诞装饰物,四周墙壁上悬挂圣诞花环,圣诞饰物;
(8)门口小食档制作奶油圣诞饼屋风景图一组(西厨负责制作);
(9)拉斯维加斯里面园柱上挂圣诞老人头像和圣诞花环,入口处墙上绘制圣诞雪景图,大厅每张台面上摆放30cm小圣诞树一棵,天花上悬挂圣诞饰物;
(10)三楼电梯口摆放3米左右圣诞树一棵,树上挂满漫天星和圣诞礼品,用圣诞礼品包围住,体乐酒吧门上制作圣诞pop一组,用圣诞藤围起来,两边柱上粘贴泡末立体圣诞老人头像,用泡末制作雪景;
(11)三楼酒吧间摆放壹张圆桌,铺上白布,上面摆放自制泡末梅花鹿一个,旁边摆放圣诞小屋和礼品包;
(**)三楼大厅两边铁柱之间悬挂圣诞花环,铁柱上用圣诞花成龙形状围起来,园柱上和墙上粘贴圣诞老人图片、圣诞花环、圣诞饰物,每张台面上摆放30cm圣诞树灯各一棵;
(13)3、4楼K包房走廊墙壁上粘贴圣诞图片、悬挂圣诞花、圣诞花环。走廊天花悬挂圣诞饰物,每间包房悬挂适当的圣诞饰物、圣诞草和圣诞老人头,台面上摆放30cm圣诞树灯;
(14)6、7楼层电梯口摆放1。5米金色圣诞树各一棵,围满圣诞礼品包,每层电梯上方粘贴圣诞花环一个,客房楼层走廊墙上适当粘贴部分圣诞老人图片;
(15)二楼摆放摩托车处摆放1。5米高泡末梅花鹿一个四周摆放50cm小圣诞树8棵和圣诞小屋、圣诞礼品包;
(16)员工娱乐室**米高圣诞树一棵,挂满漫天星,树下堆满圣诞礼品包,办公室墙上悬挂圣诞老人图片。
一、活动主题
加强交流,共同打造和谐团队
二、活动目的
1、丰富员工的业余生活;
2、加强文君精品酒店与文君养生酒店之间的联系及交流,增加跨部门合作磨合程度,增强公司的整体凝聚力;
3、对于两个酒店来说,为各酒店骨干员工提供一次很好的机会来锻炼他们的组织和交流能力。
4、通过开展酒店之间的联谊活动,以实际行动践行和营造公司“家庭式的同事氛围”的理念。以增进文君精品酒店与文君养生酒店之间的友谊,提高两个酒店的员工之间的熟络程度,有利于进一步提高工作效率。
三、活动名称:
文君精品酒店与文君养生酒店联谊活动
四、活动地点:
文君精品酒店
五、活动时间:
20xx年5月22日14:00――16:30
六、负责人 :
刘殿聪黄大明吴建卯涛涛
七、工作人员 :
文君精品酒店有关人员
八、活动总体安排
1、20xx年5月18日,即星期五14:30,联谊活动有关负责人会面,商定联谊活动具体方案。
2、20xx年5月21日,即星期一,有关负责人负责采购联谊活动有关物资。
3、20xx年5月22日9:30,有关人员布置场地
4、14:00――16:30,联谊活动
5、16:30分后,文君养生酒店组织员工集体用餐(视具体情况而定)
九、工作安排
1、酒店分工:
(1)文君精品酒店与文君养生酒店分工合作,在综合两个酒店的意见下组织本次活动。
(2)文君精品酒店责场地布置工作,其中,重点负责现场音响、电脑等设备的安装调试工作,确保活动的顺利开展。
(3)各酒店做好各自酒店人员的调配工作。
2、活动总体流程
前期准备流程:活动负责人事先准备好约40张小纸张,把小纸张以10张一份均匀分开4份,每一份以一个数字表达,如1、2、3、4,然后随机派给每一个到场人员,游戏时间再按照每一个人手中的.纸张上的数字组队。(如抽到数字1的人就站在一起组成一队,以此类推……)
(1)活动主持人开场白,公司领导及酒店负责人讲话
(2)自我介绍环节
(3)互动游戏时间
a游戏一:开火车
人数:两人以上,多多益善
方法:在开始之前,每个人说出一个地名,代表自己。
但是地点不能重复。
游戏开始后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。
”大家一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。
那代表上海的那个人就要马上反应接着说:“上海的火车就要开。
”然后大家一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。
”如果对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。
兴奋点:可以增进人与人的感情,而且可以利用让他或她“开火车”的机会传情达意、眉目传情。
b游戏二:兔子舞
游戏介绍:全部到场人员按照一定的次序排成一个圈,后面的人的手搭着前一个人的肩,以此类推…然后,现场技术人员播放《兔子舞》这一音乐,大家根据音乐节拍跳兔子舞。考虑到有人不会跳这一实际情况,首先要选取几个会跳得做示范,以确保节目的顺利进行�uc游戏三:正话反说
游戏规则介绍:
按照已经分好的四组,每组各选出一个人参加游戏主持人要事先准备好一些词语。
说一个词语,参与者要反着说一遍。
如“新年好“,游戏者要马上说出“好年新“,说错或者接不上来的人即被淘汰。
靠前轮从三个字开始说起,第二轮四个字,第三轮五个字,以此类推。
奖惩制度:最后胜出的那组可以惩罚最先被淘汰的那组。
惩罚形式是把最先淘汰那组的人用彩带围绕起来,彩带上面挂着气球,胜出的那组可以用牙签把气球弄破………
d游戏四:真心话大冒险
游戏介绍:首先准备一个装着水的矿泉水瓶,工作人员现场播放节奏感比较强音乐。然后依序往下传酒瓶,技术人员不定时按停音乐,当音乐停止时,瓶子落在那个人的手中,则视该人为输家。
奖惩制度:靠前个输家的惩罚制度由主持人决定,后面的输家的惩罚制度则由上一个输家决定,但要围绕真心话大冒险这一主题。如果输家坚决不执行惩罚,主持人可灵活应变,适时跳过,继续游戏。e各酒店集体表演或才艺表演环节每个酒店出两个节目。
注:部门负责人要提前通知部门干事做好准备
(4)公司领导总结,主持人宣告活动结束。
(5)文君精品酒店组织集体用餐。
十、场地布置(文君精品酒店定)
1、联谊活动负责人负责调配人员布置场地(至少每个酒店要确保有2个人员到场),两个酒店到场布置场地的人员要选择有靠近电插座的场地,方便音响等设备的工作。场地四周用挂着气球的彩带绕着建筑物的柱子包围起来,各个柱子用气球或彩带装饰。
2、文君精品酒店现场负责音响、电脑等设备的安装调试工作。
十一、物资清单与财务预算表格
备注:实际金额以市场定价为准!
十二、注意事项
1、文君精品酒店与文君养生酒店联谊活动负责人要做好人员的调配工作,确保布置场地等工作的顺利进行。
2、活动开始至结束期间,两个酒店的员工要注意自身形象,注意维持好活动期间的秩序,以展示企业形象!
3、布置场地的人员要提前到场,做好选用场地、布置场地等工作。
一、活动主题:
“岁月无声、真爱永恒”“诗情花意过情人节”
二、活动时间:
20xx年8月15日星期天19:30--22:00
三、活动地点:
xx酒吧
四、活动形式:
男女配合.才能玩的活动
五、活动规模:
33人左右
六、情人节策划活动流程方案:
(一)“寻找你心中的女神”
1、通过对嘉宾的介绍,嘉宾选出自己心仪的对象
(自我介绍限时2分钟/人,女嘉宾们全部站一排通过自我介绍让男嘉宾有个初步的了解,男嘉宾作出选择,如果只有1位男嘉宾选择,并且女嘉宾同意,则初步速配成功。如果有多名男嘉宾选择,则男嘉宾有1分钟的表白时间,最后女嘉宾选择1位心仪的,速配成功。)(情人节情侣活动策划书)
2、如果男女双方同意则靠前轮速配成功,在剩下第二轮速配游戏中只有一男一女合作才能得到大礼品,只有男女一对可以玩、要配合。男女是一组后都不能离开对方,离开算弃权处理没有礼品,不能玩下轮游戏.
(二)“分组对战帅哥美女对对碰”
大家分成2组:牛郎队与织女队。每队6对男女外加一个男的。游戏就是每组每次游戏游淘汰一对,到最后成3队后可以得到礼品,排靠前名、第二名、第三名。
1、牛郎背织女(推选现场每组2对男女组合共同完成本游戏)
游戏规则是分组进行,其中一人蒙上眼晴背上自己合作伴侣,由另一方负责指挥,按游戏的路程,要捡起所安排的物品、规则是男方的蹲下女方捡起、拾玫瑰等关口。顺利通过的组并且用时最少的一组将得到小礼品一份。
2、智力大冲浪,争分夺秒游戏
每组2对男女,女的坐在凳子上男站在墙对拿玫瑰花。每组的女方给对方男的提出一些问题,答对可以走一步,知道男方可以把玫瑰送到女方,就是胜利者。答对问题较多的组将得到小礼品一份;失败的就淘汰。
3、情歌对对唱
由主持人说个字,如“爱”,现场每组一对。比赛过程中参与者自由发挥自我特长,努力表现自我。唱爱开头对情歌较多的一组将得到小礼品一份。要答对5次失败的就淘汰。
酒店情人节活动策划书8
餐厅:甜蜜情侣套餐,超值惊喜超级浪漫
“长久”酒店一直为您守候
“情”寻色香味
激情绽放时代有爱
1、美丽的玫瑰,可口的大餐是情人节必不可少的,您是否为心爱的'她准备了呢?我们将为您筹备这一切的浪费情调,让你们爱的依偎中享受这浪漫的一天。
2、让每一朵玫瑰向你诉说爱的承诺!幸福的恋人们,赶快参加我们的活动,就有机会获得情人节礼物,在情人节当天给他(她)一个惊喜!凡当日到店的情侣均可免费获得“玫瑰情话卡”一张,卡上的花语全部填对后,将副联投入抽奖箱中就可以参加情人节的抽奖,正联可挂在侧门的“情人树”上,让我们一起共同见证你们永恒的爱情!(抽奖日期为2/14日15:00,中奖顾客仅限2/14当天领取)2/10,2/11,2/12各限xxx张,2/13限xxx张,2/14限xx张,数量有限,送完为止。
3、情人节您是否准备在这天向您倾心已久的她(他)表示炙烈感情呢72月14日情人节这天邀上您的
另一半共享烛光晚餐,在沁园餐厅或意大利餐厅享用烛光晚餐后再到画廊酒吧点上一杯鸡尾酒,在爱人的依偎中结束这浪漫的一天!
4、浪漫情人节携手爱人。在点点的温馨烛光中,边倾听爱人的心声。边细细品味那份只属于你们两个人的浪漫晚餐。这样的夜晚,北京金都假日饭店正等待着你!
5、你们想一起共同渡过一个浪漫的情人节吗?你们想渡过一个特别的情人节吗?快来看看吧!在这里我们会助你达成愿望,只要您觉得您和您的情人是郎才女貌的最佳情侣,就快来报名吧!这里有重重关卡要考验你们哦!考验分为三个部分:
一,情歌对唱(请自备伴奏带);
二,心有灵犀一点通;
三,爱的表白;名额有限,限报10名,在这里我们会有丰厚大奖等着您们哦!
6、参加情人节特别活动;参加活动的情侣将自己的绣球抛向代表情侣双方幸福的同心门,门上有若干小门,这些门后藏有许多的缤纷礼物等着幸运的顾客,绣球若击中小门并将小门撞开,即可获得意外的情人礼物。数量有限,送完为止。
一、活动主题:
冬季生活的恋歌,xx送圣诞祝福
二、副主题:
让我们把圣诞的钟声传播四方,也让我们把友爱和赞美洒向人间。
三、活动目的:
1、为了加强酒店连锁店的销售力度、提高营业收入;
2、强化企业的知名度、提升连锁店品牌
3、庆祝圣诞节
四、活动意义:
圣诞节必不可少的节目,有家庭式的,朋友式的,情人式的各种各样party。一种友情,亲情,爱情聚会的好时光。戴着圣诞帽,唱着圣诞歌,说说大家的圣诞愿望。作为一个隆重的节日,少不了的是圣诞大餐,在中国就是以西餐为主了。在圣诞活动宣传期间,酒店可宣传企业文化,提升各连锁店品牌,强化企业知名度。
五、活动可操作性分析:
地处建设北大街与光华路交接口,紧邻棉一立交桥北,与邻近的.中浩商务中心、东海国际大厦、老百姓大药房、米氏家具城、华普超市、北国超市等大型公共设施共同构成省会北部的商业旺圈。交通位置优越、便利,区域辐射半径内无同行竞争对手,因此,酒店有着得天独厚的环境优势,在此基础上,企业尽可放心利用周边有利环境、设施进行大规模有目的的宣传。
随着东南商业经济的快速发展,人们把目光聚集在固定区域,造成一定区域内商业饱和,整体虽呈繁华之势,但因竞争趋势明显激烈,企业却未得到真正的利益。而北部承载着传输经济流通的重要责任,造成城乡、外省与本土资源的优势互补,信息的相互交流,填补了北部市场“冷淡”的空白。所以,酒店圣诞节活动的实施,具有一定的可操作性、可执行性。
能够促进酒店走新时代多功能型西餐发展道路,引导餐饮业健康和谐发展,能充分带动北部商业的发展进程,打造北部餐饮市场新型标杆!
六、活动内容:
(一)免费品尝咖啡活动方案
时间:xx年12月10日――12月15日(可自行选择人流高峰期时间)
地点:酒店门前广场
内容:15日至19日,由主办单位在两岸咖啡门前广场摆一操作台(见图),操作台整体紧随于企业形象主题,标语。
广场上人头攒动,许多消费者争相在操作台品尝醇香浓郁的两岸咖啡,派4名礼仪小姐(含服装,身披绶带,文字内容:(正面)圣诞节快乐(反面)成功沟通,始于两岸负责,有2人为消费者现场烹制咖啡,向消费者讲述酒店的文化历史,另2个向消费者派发宣传单页(单页主要内容告知消费者圣诞节期间,酒店菜品优惠措施和精美礼品相赠),敬请消费者光临。
活动寓意:圣诞节是西方最重要的日子,而近几年在中国,圣诞节亦是都市人日趋崇尚的重要节日,通过免费品尝咖啡,体现公司近距离走进消费者中,以极具亲和力的表现手法,提升品牌的诚信度及社会效应,就能把消费者带入酒店文化深层次的境界,大量的形象展示为活动的顺利召开起了很好的推动作用。
(二)圣诞亲善大使赠予礼物活动
时间:xx年12月23日――12月25日
地点:酒店二楼餐厅
内容:圣诞树上的雪花悄然无声的的飘落,风捎来醉人的醉声,当夜色铺满天空,平安夜的歌声唱起,我们再一次在欢歌笑语的圣诞节相遇。
为培养文化的人气指数,我们特邀五位圣诞亲善大使为在酒店消费的宾客赠予圣诞礼物。同时,在圣诞礼物上标有酒店的主题标语或祝福语。(例:成功沟通始于两岸两岸咖啡祝各界宾鹏圣诞节快乐!)初雪的石家庄到处洋溢着圣诞的色彩,圣诞亲善大使欢快的歌声,为满鹏宾客送来了圣诞祝福,也送来了暖和情怀。
活动寓意:品牌与消费者零距离接触,能够留下过目不忘的印象,起到推动酒店品牌广告效应。
七、现场活动:
1、将每个礼品都贴上号码,顾客在用餐时,由*务员上前让顾客抽号码,抽到哪个送哪个。
2、进来进餐的顾客都送圣诞帽,较好标有公司标志(可与其他商家合作)。
3、制作宣传单,在圣诞优惠活动的纸张范围内可作裁剪,可相当消费券。
4、由厨房推出圣诞特价菜单,具体可分为:圣诞美餐、情侣套餐、儿童套餐、家庭套餐等等,制作相关的海报传单进行宣传。(点排餐可赠送咖啡特饮券一张)
5、圣诞订位置。
6、连锁店所有职员都必须着红色圣诞装,加强节日气氛。
7、在餐厅做简单的布置,加强餐厅的喜气、热闹的活跃气氛,重要的是让顾客有种过节的感觉。
8、各餐厅内播放圣诞颂歌。
当前通过举办演出活动的营销形式越来越受到酒店的亲睐,像儿童节、圣诞节等已经渐渐形成了酒店每年都必不可少的一项活动了。
酒店举办这种活动一般会以节目演出为载体,并安排自助大餐、互动游戏和惊喜抽奖等环节,将这些都组合成一个产品用票券的形式来进行销售。
客人只要凭购买的票券即可参加活动,享受酒店活动中包括的所有*务内容。
因此如何借助节假日这一有利条件,做好酒店演出活动的策划就显得犹为重要。
(一)选好节目
1、寻找公司
无论纯商业性还是公益性的演出活动中节目都是其核心部分,所以选好节目是至关重要的。我们将根据活动的主要形式去寻找相应的节目代理商,比如说是邀请明星还是纯粹的综艺活动,这里就决定了我们去寻找经纪公司或者是演出公司。在选择方面我们可能更加倾向于后者,因为后者可能更加大众化,容易被更多人群所接受。所以我们应就近不就远,到当地或者是邻近的省市找比较有演出资质的公司进行合作。
2、确认资质
不管是与哪家公司进行合作,我们都应该对其演出资质进行审核,从对方公司注册执照、企业法人代表、以往演出相关资料(图像、文字、报道等)以及具体负责人身份的核实都有必要去确认。当然这个也可以根据该公司的知名度以及有无合作过等进行合理调整,让合作达到双赢的目的,又创造了融洽的合作氛围。
3、签约合作
在确认资质并选择与选择演出公司进行合作后,双方就可以签订演出活动协议书了。协议书里面应该体现出节目组成的详单,也就是具体的当天的活动节目单,里面可以具体到节目名称、时长、演出人员及人数、背景音乐、道具安排、灯光要求等,一些主要演员还应附上具体名单,确保节目演出的准确性。
4、节目审查
与演出公司签订好合作协议书后,演出公司将严格按照协议书上的节目单对节目进行编排,一般至少提前距正式演出的前一个月要开始彩排。
为了达到一个比较好的演出质量,一定要保证一个合理的节目编排时间,而且需要到实际演出场地至少进行三次彩排。
切勿由于时间紧张而忽略导致没有足够的准备时间,又没有实地的彩排就匆促演出。
整个节目安排还应充分考虑到是否集观赏性、互动性、搞笑性等于一体,方能突显整个活动的娱乐氛围。
(二)做好宣传
1、媒体宣传
良好的活动策划如果结合有效地宣传推广,这将对活动的票务销售工作提供有力的支持。
当然要做好媒体上的活动宣传,我们就要根据活动实际所需,进行合理的安排,而不是毫无调查的大张旗鼓的去做宣传。
演出活动所针对的消费者主要是以本地客人为主,所以我们在媒体的选择上应以当地媒体为主,如当地的电视台、电台、报纸等进行宣传。
当然并不是所有的活动一定就得做媒体宣传,也是根据实际情况而定。
因为整个活动策划中媒体的宣传费用是偏高的,这样会很容易增加整个活动的成本投入。
2、店内宣传
其实最直接的宣传就是酒店的内部布置了,常规的大型节假日活动或者是专题活动都可以通过特别的布置来营造良好的活动氛围。
凡是客人能够经过并直接看得到的地方,只要我们精心装饰布置就可以带来意想不到的效果。
如从酒店的前坪停车场到酒店大堂,从酒店电梯到各个楼层之间,从餐厅到客房,甚至从背景音乐到所见到的每一位酒店员工等等。
主要表现形式如大型喷绘海报、背景板、指示牌、横幅、汽球、电子显示屏、霓虹灯、堆头展示等等。
如圣诞节演出活动酒店的前台员工就可以通过佩戴圣诞帽,穿着圣诞节服装打扮成圣诞老人、圣诞公主还有天使等来营造气氛。
3、其他宣传
这里所指的其他宣传主要是指人员传播,还有可带走的如宣传单张、宣传折页及画报等。
包括活动演出的正式票券都可以说是一种宣传品,因为客人是凭买票入场,而他购买的票券实质上也无形中成为了一种宣传。
说到这里我想提到的一点就是我们一定要注意好各种面额票券的分类识别,比如*人票和儿童票、全家套票和单人票等。
很多时候我们的活动中的抽奖环节就是凭票券参加的,所以每张票的编号必须要是唯一的,避免造成重号中奖的误会。
(三)分好工作
1、销售任务分配
通常情况下酒店都会采取全员营销的形式,把具体的任务划分到各部门。
从一定程度上来说可以大大提高酒店的销售力度,但也给员工带来了一定的`工作压力。
一般任务指标的分配也是根据部门工作性质及人数来定,比如按一个酒店十个部门来分:餐饮部、营销部任务各占总任务的20%,其财务部、娱乐部、前厅部、工程部各占总任务的10%,而人事部、保安部、行管部、总经办则各占总任务的5%。
当然这仅仅是提供一个参考,每个酒店其部门的划分其性质可能都有所不同,应根据实际情况而合理的去分配各部门的任务。
2、工作安排分配
一台完美的演出活动离不开团队协作的力量,所以在活动开始前我们就应该将工作进行划分,成立活动领导小组(如可设节目组、舞美组、道具组等)。
每个小组确定一名负责人,将具体的工作明细到每个组、每个人。
根据酒店各部门的工作性质,将具体的工作进行合理的安排,如餐饮部负责食品、场地及*务工作,工程部负责灯光、舞美及道具的准备,财务部负责验票、抽(兑)奖及成本控制等等。
尤其是演出现场的节目统筹和协调工作需明确具体责任人,他就相当于现场总执行官,全权负责并保证整个节目演出活动的顺利进行。
总而言之,酒店举办演出活动的最终目的也是给酒店创造良好的经济效益和社会效益。只要我们把握好节目质量这关,通过适当的宣传推广平台,把活动影响力进一步扩大,并将具体工作合理分工责任到人,确保整个活动的顺利开展,把整个活动做出亮点和特色来,就一定会达成我们的目的。
五一黄金周是我国国民三大长假之一,在此节假日期间,国民消费集中,私款消费趋旺。在五一黄金周即将来临之际,结合本酒店的实际情况和涉县的市场情况,为了迅速提高酒店知名度、消除市场陌生感,达到经济效益与社会效益双丰收的目的,特制定本方案。
一、目标市场分析
为了促进该大酒店五一期间的消费,我们对酒店现有消费群体和涉县地区大众消费形式进行了分析,通过分析发现:酒店现有消费群体基本为团体、商务和公款消费,而该部分消费者五一期间基本放假休息,若不能有效拉动涉县大众消费群体来酒店消费,酒店五一期间消费状况将不容乐观。
但涉县其他消费行业继春节之后在五一前后将会出现前半年的消费高潮,这些行业包括:电信、家电、婚纱摄影、家具、珠宝、手机通讯、保险等大众消费行业。
而这些行业中的中高端消费群体也正是酒店的目标消费群体。
酒店成立一年来,基本未对该地区中高端大众消费群进行过有效的营销宣传。
如果针对这类消费群去做广告宣传,则存在受众群体分散,宣传范围广,宣传工程复杂,宣传成本过高等问题。
但该地区内已成熟的许多大众消费行业中,已经拥有自己的销售网络和一大批固定中高端顾客。
如何能利用这些大众消费行业的销售网络、销售信誉以及中高端客户资源,来提升**大酒店自身的品牌形象以及销售业绩,在五一黄金周和今后成功地拉动该地区中高端大众消费层到**大酒店来消费;同时借此机会,实现该酒店与其他消费行业强强联手,共同打造中高端消费市场;也为进一步确立**大酒店在涉县引领中高端消费的市场地位奠定基础,是本策划案的关键和目的所在。
二、策划思路
为了建造该地区中高端消费群体的商圈,实现**大酒店拉动该地区中高端散客消费群到酒店消费的目的,本策划案主要从以下几个方面考虑:
(一)借势营销
《兵法》有云:“善战者,求之于势,不责于人,故能择人而势。”
借势就是随时关注和把握身边的资源和事件,从中联系产品和企业,及时发掘和发现提升产品和品牌的每一次机遇,及时抓住与我有用的机遇,借“势”而上,达到推广产品和提升企业的'目的。本案主要借两方面的势:
一是借商家之势。即借该地区已成熟的一些消费行业中优秀商家的势,来更直接,更有针对性地面对该地区中高端消费者进行营销宣传。利用这些优秀商家在市场上已树立的品牌形象、消费信誉和固定客户群,直接提高**大酒店在该地区中高端消费群心目中的地位。
二是借五一之势。即在借助其他行业优秀商家之势的同时,还要借助五一消费黄金周的大势。虽然五一消费黄金周对该地区酒店业并非真正的黄金周,但是对其它消费行业可谓是真正的消费黄金周。我们要借助这个消费黄金周的消费之势来吸引更多的消费者到**来消费,同时借此机会宣传**。
(二)引导消费
五一消费黄金周里,人们有着大量的消费需求,如:家电、婚纱摄影、家具、珠宝业等等,如果在**大酒店消费后,可以同时得到在这些行业的优秀商家给与的在市场上无法得到的折扣优惠,那么,就有很大的可能拉动这部分消费者到酒店来消费。
(三)满足消费
五一黄金周里,顾客来**大酒店消费,不仅可以享受到酒店促销活动的各种优惠,同时,还能得到该地区其它消费行业里优秀商家推出的优惠活动和消费折扣。让顾客有一种“来**消费 能享受多家优惠”的实惠感。以优惠、实惠、来得值来满足消费者到**大酒店消费的需求。
三、策划原则
本次五一营销活动的策划原则是:
1、给顾客全方位的、多重的、最大的优惠感觉
在**一处消费,可以得到多处的最大额度的优惠,顾客会有一种“值”的感觉。我们要做到的就是,让顾客感觉在**消费“值”!
2、充分显示**大酒店在该地区酒店业的优势地位
本次活动不仅要让顾客感受到在**能享受多重优惠的感觉,还能充分树立起**大酒店在该地区中高档消费层中的优势地位和领军形象。因为,只有**能带给顾客珠宝业、家电业、通讯业、婚纱摄影等等消费行业商家精英提供的最大额度的优惠消费政策。这是该地区其它酒店无法办到的。无形中,**大酒店在消费者心中的优势地位更加巩固。
四、策划主题
本次五一营销活动的主题:
“**牵手商家精英倾情回馈顾客”
本次五一营销活动的宣传主题:
到**消费 享多家优惠
在**消费 品位又实惠
该主题充分突出**大酒店在该地区酒店行业内的主导地位,让顾客知道在**消费后,就会有很多行业的消费优惠,让顾客有一种“值”得感觉。
宣传上充分突出行业联动回报新老客户,强强联手送顾客实惠的特点。
五、活动策划
(一)活动时间
(二)活动合作商家
(三)活动对象
(四)活动地点
(五)活动方式
六、活动的氛围营造
(一)酒店外布置
(二)酒店内布置
(三)合作商家店内、外宣传
七、活动的准备工作
八、活动宣传和促销
(一)活动用印刷品
(二)活动宣传
九、策划实施细节要点
20xx年的工作可以提炼出三个关键词即探索、忙碌与遗憾。营销部成立至今,我们一直在学习,在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。然而又由于整年我们接待了大量的会议,使得我们整年都很忙碌。由于人力不足,精力有限,我们在顾及会议接待的同时,没有做到真正的营销。这是我们遗憾的地方。转眼又到了年底,是该停下来总结一下了。现在将20xx年的工作总结如下:
一、 营销部主要完成工作
1、 会议接待方面
营销部至成立之初,酒店领导就将会议接待的完成情况确立为考核营销部工作的重要指标,为此营销部力求重点突破,全力以赴以确保全年经营目标的完成。
营销部克服了人员不足,工作量大,会议场地局限及相关设施设备老化等诸多困难,圆满完成年初制定的xxx万的经营目标。
截止到12月30日,会议的总收入达到xxxxxx元。
这一成绩的取得除了营销部两位成员之间的精诚团结与密切合作之外,离不开酒店所有领导的正确领导与关心,更离不开其他部门同事的大力支持与帮助。
20xx年围绕更好地吸引顾客,引导顾客消费,在征得酒店领导同意的情况下,营销部在会议接待的硬件配置方面做了如下努力:
A、由于会议室的桌椅大部分已经破顺,加之原有的桌椅数量也无法满足大型会议的需求,为改变现状添置了80把新的会议椅、10条会议桌、18块新台布。
B、电器方面添置了一组无线话筒、一个投影仪、两个无线路由器。
C、华博教育酒店培训会议期间,由于需要多个分组教室,我们将闲置的办公室(包括自己的办公室)及时清理出来,以保障会议的成功举行。
2、 客户的开发与维护
A、 客户开发:20xx年营销部新开发个人和商务公司协议客户30个,与13个协议到期客户续签了协议。重新签订了3家单位的资信协议。新签订5家网络订房公司艺龙网、移动12580、电信118114中国航信、亿客栈等(网络订房这一块,主要的客源还是来自三大巨头即携程、艺龙、同程。20xx年1至10月份,酒店通过订房网预订入住的.各类房间总数为249间)。
B、 客户的维护:
首先将原有的客户资料进行分类存档,对处于休眠状态的 协议客户一一进行电话拜访。通过拜访了解到顾客不来消费的原因大概有以下几个方面的原因:
一是由于公司办公地点搬迁于是就近选择合作的酒店;
二是公司更换了负责外联的负责人;
三是主观觉得酒店设施设备过于陈旧而放弃合作;
四是只为某一次合作的优惠价格而临时签订协议,之后并无继续合作的机会。
其次我们将积分兑房的面延伸到牌,使得长期在牌消费的宾客也能通过积分兑换的方式获得实惠。截止12月30日,客房牌发放积分卡240张,积分兑换的客房为129间。给宾客办理积分卡在吸引回头客,稳定客源方面取得一定的效果。
第三个方面就是在符合条件的宾客中,选取部分忠实客户发展成金卡客户。20xx年共计发放金卡17张。
3、 旅游市场的整体开发
一直以来,酒店与旅行社几乎不存在合作,今年营销部在这一方面可谓取得重大突破。四月份开始酒店陆续开始与多家旅行社合作。截止12月30日,酒店共接待旅行社用房383.5间(旅行社一直实行的16免1,全陪半价,所以旅行社实际使用酒店客房400间左右),共计为酒店客房带来的收入为xxxxxx元。
除旅行社外,20xx年营销部与普通商务公司间的合作也取得了一定的成绩。四月份起,陆续接待了先后19批次的团队,共计使用酒店客房1034间。实现房费收入xxxxxx元。
20xx年1月至12月期间,通过营销部预订的各类宴席,团队用餐共计在餐饮消费的金额为xxxxxx余元(其中由会议所带来的餐饮收入为xxxxx元)。全年必将超过xxx万。这一成绩为酒店整体经营目标的完成做出了相应的贡献
二、 营销部在工作中存在的不足
1、 在把握市场动向,应对市场变化方面的能力有所欠缺
营销部是负责对外处理公共关系和销售业务的职能部门,是酒店提高声誉,树立良好形象的一个重要窗口。它对经营决策,制定营销方案起到参谋和助手的作用。然而由于不善于扑捉市场动向,加之获取信息的渠道单一或者是对市场信息的关注度不够,所以在应对整个旅游市场的变化方面显得比较生涩 。另一个方面的不足表现在无法根据目标市场、季节的变化制定出相应的营销策略。
2、 与宾客间的互动不足
营销部在日常的工作中,除了会议接待的过程中有较少的与顾客面对面交流的时间,其它几乎没有机会与宾客交流。或者说存在这样的机会我们在无意间就放过了。我们无法知道顾客需要什么,无法获得宾客在酒店消费的直观感受,甚至有投诉或建议宾客都有可能找不到表达的对象。这样就很难给宾客创造宾至如归,温馨如家的消费体验。这一方面恰恰被我们在日常工作中忽略掉了。
3、 新兴市场与新客户的开发力度不够
20xx年营销部虽然在旅行社团队与会议团队的接待量上相较以往有了长足的进步,但总体而言力度不够,还应该有较大的上升空间,旅行团的房费收入占全年房费收入的比例还不到1%,会议团队与旅行团共同的房费收入占酒店房费收入的比例也不到3.5%,全年开发新协议客户的数量更是屈指可数。
在竞争白热化的情况下,原有的目标消费群体几乎被瓜分殆尽,这种情况下就要求我们要不遗余力开发新的客户,寻找新兴的消费市场。
很显然,营销部在这方面投入的精力是不够的。
三、 20xx年工作计划
1、 努力使散客的入住率上一个台阶
20xx年,营销部的主要工作之一将放在提高散客入住率上。我们拥有大多数酒店不具备的优势,那就是良好的区位优势与便利的交通条件。我们会利用所有可能的工具(网络、微信、报刊、杂志及短消息的应用)加大对酒店的宣传力度。力争全年在散客的入住率上有较大提高。
2、 加强与各大旅行社间联系
20xx年营销部拟定在旅游黄金周到来之前,利用周末的休息时间,到省内几大著名的旅游城市进行走访,与地州市的各大旅行社之间建立起长期的合作关系,使得这些旅行社有意向将团队安排到我们酒店,以确保酒店客房的收入。
3、 加强主题、价格、渠道营销策略的应用
20xx年营销部会根据不同的节日、不同的季节制定相应的营销方案,综合运用价格、产品及渠道策略将酒店的客房,牌,餐饮组合销售。使酒店在竞争中始终处于主动的地位,以最大限度的吸引顾客,从而保障酒店经营目标的完成。
4、 加强部门间的沟通协作
建立良好的沟通机制是有效实施营销方案和完美*务顾客的保障。因此营销部会一如既往地积极主动地与各部门进行沟通协作,相互配合。以一个整体面对顾客,充分发挥酒店整体营销活力,创造最佳效益
5、 具体的目标明确
A、会议计划收入为xxx万,理想目标是完成xxxx万。
B、会议团队、旅行团队的总收入力争达到xxx万。
C、由营销部带来的餐饮收入突破xxx万
D、由营销部带来的客房收入突破xxx万
新的一年,我们必将继续探索,继续学习,我们希望又会有忙碌而充实的一年,但是明年再回过头来总结的时候,我们希望不再留有遗憾。我们不奢望尽善尽美,但希望营销部在新的一年里,各项工作都有起色,有突破,有创新,最终当然要有不错的业绩。我始终坚信“天道酬勤”,有付出,就一定会有丰硕的成果等着大家。
活动主题:新年新气象、红都新发展
活动主办方:红都大酒店
活动时间:依餐饮部空闲时间待定
活动场地:暂定二楼多功能厅
活动详情:在元旦及春节节来临之际,为了扩展酒店员工的生活和促进员工之间的联系,本会拟定于20xx年1月(具体时间待定),举办元旦联欢晚会。
一、活动版块:
(一)报名程序:
1、报名方式:以部门为单位报名,亦可以几个部门的员工穿插在一起联合一起报名。
2、报名数量:每个部门节目不得少于2个,必须形式各色。总节目不得少于12个。
3、报名时间:待定(报名时及将节目预算费用列入其中)。
4、报名内容:歌曲(可以独唱,也可以是合唱,组团),舞蹈,小品,魔术,朗诵等。(建议各部门报上来的节目都有不同类型)
5、活动内容:主要员工表演为主,为丰富晚会内容,活跃晚会气氛,可以添加适当的`娱乐游戏活动。(建议可以以各部为团体进行娱乐pk)
6、活动要求:鉴于时间和空间的限制,对于本次晚会,做出初步要求。
a、酒店全体员工积极踊跃参加联欢晚会。
b、要求申报节目的员工在晚会前准备好一切表演事项,如对节目的熟悉,对节目道具的准备或申报。
c、在活动期间遵守活动要求,保持晚会正常顺利进行。
d、具体节目:独唱3~4个,合唱1~2个,小品1~2个,舞蹈1~2个、魔术1~2个,朗诵1~2个,娱乐游戏每3个节目一个,主持人2名,并要邀请酒店领导参与游戏互动。
e、节目筛选:于12月12日(周六)下午2点于十楼会议室进行筛选,由人事部负责筛选节目。
(二)活动组织:
1)由财务部负责本次活动物品采购;
2)餐饮部及人事部负责场地布置;
3)活动中间秩序及接待由销售部安排;
4)活动节目由人事部向酒店各部征集(拟定征集时间为20xx年1月2日开始);
<>二、活动预算:>根据人事部联欢策划书,市场物价作预算如下:
1、会场布置:气球100只,8元;彩带80米80元;喷彩10瓶50元
2、食物:桔子50斤40元;香蕉20斤36元;瓜子8斤48元;茶10元,花生20元,饮用水10元
以上价格合计302元,但是由于市场价格变动不定,只作参考。
三、道具服装经费: 由各部列举节目单待定;
<>四、希望酒店领导届时莅临,同时希望酒店其他部门积极协助配合,员工们积极踊跃参加。>
每年6月的第三个星期日是父亲节,据说,选定6月过父亲节是因为6月的阳光是一年之中最炽热的,象征着父亲给予子女那火热的爱。父爱如山,人生中很多东西不可能永存,但父亲给我们的爱却永恒……父亲用厚实的臂膀支撑着整个家庭,父亲用亲情温暖着孩子心灵。父爱深沉,我们时刻能够感受,只是我们都不善于表达。
今年6月21日,一年一度的.父亲节即将来临。在这个属于父亲的节日,为了让大家在节日里向自己的父亲们递上最真挚的祝福,北京王府井希尔顿酒店特别举行父亲节感恩活动,让爸爸们享受一次非常礼遇吧
【活动时间】:
6月21日,11:30-14:
【活动内容】:
小牛排,小羊排,各式香肠,外加田园沙拉和甜点,澳大利亚风格烧烤自助……呈现给您一个其乐融融的父亲节
【活动规则】:
人民币188元+15%*务费/每位。啤酒无限畅饮。
【活动地点】:
酒店6层空中花园。
为了给过情人节的情侣们提供一个优雅、浪漫的环境,本酒店定于20xx年8月17日推出“某某情人节聚会”的活动,具体活动方案如下:
一、活动形式及主题
活动在酒店美食坊采取分餐制的'形式进行,突出浪漫、温馨的情人节氛围
二、活动具体安排
1、场地布置:x月x日以前将酒店美食坊布置好(在各餐桌之间及走道搭配摆好绿色植物、并张贴酒店POP旗、搞好灯光配置);
2、广告宣传:由公关营销部在x月x日在x月x日前制作x块宣传海报分别在xx步行街张贴;
3、情人节活动其它事项:
a、就餐从x:30开始;
b、由公关营销部于x月x日下午前定购xx朵玫瑰;
4、营销方式:
采取现场营销的方式,来客可直接到吧台购票就餐,每对情侣送玫瑰花一束。
三、菜谱
(x元/每x人)罗宋汤或。玉米奶油汤2份,黄油餐包2份,鸳鸯扒(黑椒汁/番茄汁牛扒)2份,水果拼盘1份,蔬菜沙拉1份,红酒/咖啡/红茶各1份
注:客人也可以点其他菜(包括中餐),自己选择。
酒店七夕节的活动策划5
一、活动时间
七夕节
二、活动名称
“情系七夕、相约星际”
三、活动内容
1."夜愈美丽、七夕不孤单”大型郎才女貌亲密约会派对
酒店南广场500平方精心布置,摆放各种休闲桌椅,广场播放舒缓浪漫的背景音乐,住店宾客凭房卡免费入场,其他客户凭入场券进场。现场配设饮品销售点、小吃点心销售点、七夕商品销售点等。凡莅临的宾客皆有机会抽取七夕意外惊喜大奖一份,价值5000元珠宝首饰。此外凡约会成功的男女可获赠精美礼物纪念一份。
2.客房
活动当天特别推出“七夕”特价客房,一*楼高级大床房428元/间夜,赠送次日双人自助早餐、赠送精品玫瑰一支、赠送精品红酒一支、精美棒棒糖一支、演出门票二张。
3.餐饮
餐厅推出:
277元七夕情人套餐(包含双人套餐、红酒一支、玫瑰一支)。
577元七夕情人套餐(包含双人套餐、高档红酒一支、玫瑰花一束、巧克力一盒)。
777元七夕情人套餐(包含超值双人套餐、进口高档红酒一支、玫瑰花一束、大河秀典门票2张)。
凡活动当天,消费满77元,即可获赠玫瑰花一支。
四、实施细节
1.采购部联系购买活动所需礼品(如:玫瑰花、巧克力、红酒等)。
2.餐饮部出列不同的套餐菜单,对餐台餐位进行适当装饰。请餐饮部小负责人领取相关物品,并按活动内容配合执行。
3.财务部知会各餐饮收银,做好折扣优惠。
4.前厅部针对步入散客积极销售七夕特价房,并介绍相关内容;请房务部领取相关礼物,并按活动配合执行。
5.策划部设计制作派对入场券(抽奖券),大堂海报及相关宣传。
6.宴会部提前做好派对现场的摆放,并配合策划部、工程部对现场的装饰。
五、推广宣传
酒店店内海报、单页。
酒店网站及友好连接网站。
商都信息港漂浮广告(一个月)。
报纸四分之一彩版+600字软文。
时尚杂志硬广及软文。
沿街灯箱胶片。
目标客户短信。
六、费用预算
玫瑰花2元/支500支1000元。
巧克力50元20盒1000元。
棒棒糖50元10支500元。
红酒150元10支1500元(红酒商赞助)。
高档红酒300元10支3000元(红酒商赞助)。
精美礼品200元200个40000元(企业赞助)。
条幅/海报80元。
短信促销0.04元/条60480条2400元。
珠宝首饰赞助。
小礼物酒店库存礼品。
合计:2500元
靠前章 概述
1、互联网分析
互联网自诞生以来就以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节,逐步成为新一轮经济的基础。它对社会经济的许多方面产生了深刻的影响,就企业而言,互联网创造了新的市场竞争环境。
1) 全球化的大市场
作为覆盖全球的开放型网络,互联网把每一种商业经营活动从其所在的地理范围内解放出来,突破了传统市场的地域限制,形成全球化的大市场。
2) 市场资源的优化配置
互联网上的信息种类繁多、数量极大,而且增长速度惊人,使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性,中小企业能与大企业一样接触各类市场信息,可以更加方便地通过交流与协商达成各种交易,从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制,真正能为全社会所共享,达到优化资源配置的目的。
3) 直接透明的市场结构
互联网将众多的企业和消费者纳入其网络系统后,利用信息共享和及时通讯,最大限度地减少它们之间的中间环节,实现信息透明,从而构造出一个直接透明的市场结构。商品供给信息和需求信息都将在网上公开,极大地缩短了企业与消费者之间的距离,使企业之间的竞争成为直接面对消费者的透明竞争。
4) 多极化的市场竞争机制
随着互联网的触角遍及全球的每一个角落,各类企业不论规模大小,都能在世界市场上同台竞技。互联网能够避免少数企业垄断市场,形成多极化的市场竞争机制。
2、网站给企业带来的效益
1) 迅速提升企业形象
今天,国际互联网络已成为高科技和未来生活的代名词,要显示公司的实力,提升公司形象,没有什么比在员工名片、企业信笺、广告及各种公众能看得到的东西印上自己公司独有的网络地址和专用的集团电子邮件地址更有说服力了。消费者、客户和投资者自然对您另眼相看。
2) 可以让客户获得所需的商业信息
什么是商业信息?你的营业时间?你的*务项目?你的`联系方法?你的支付方式?你的地址?你新的产品资料?如果你让客户明白与你合作的所有原因和好处,那么何愁生意不上门?
更重要的是,你的眼光已经放得非常长,因为在许多你的销售人员未能到达的地方,人们已经可以通过上网这一廉价途径获取你的商业信息,并且不是你花大笔的宣传费用去让客户得到你公司的商业信息,而是客户自愿从您那儿取得所需商业信息,这一来,即能使你节约大量不必要的投入,更能使你的现有客户或潜在客户更满意。
3) 可以吸引公众的注意力
你不大可能将你的新产品信息在全球的周刊上发表,但你可以把它发表在你的企业网站上。即使你可以把上述信息在全球的周刊上发表,但消费者遗忘广告,忽略广告你也无可奈何。有了网站上的信息任何一个人都可在网上浏览你的网页,都会成为你的潜在客户。
4) 可以让公司简介、产品说明声情并茂
如果说在画册中你的企业宣传是静止的,那么在互联网上它完全可以是活的,WWW技术可以很简便地为任何一段产品介绍加入声音、图形、动画甚至影像等等,这些不断涌现出来的多媒体技术已让网络世界变得丰富多彩。
5) 可以迅速得到客户的反馈
你向客户发出各类目录和小册子,但是没有顾客上门,这到底是为什么?是产品的颜色、价格还是市场战略出了问题?你没有时间去寻找问题的答案,也没有大量金钱测试市场。有了企业网站,有了你的电子信箱系统,又了企业论坛,极大的方便了客户/消费者及时向你反映情况,提出意见。在论坛里,你也可以通过聊天的方式跟客户沟了解更多需求,做出更合理市场战略的。
第二章 网站建设技术解决方案
a) *务器 ――租用虚拟主机或主机托管
b) 操作系统 ―― 20xx
c) 网站安全措施――防黑、防病毒方案
d) 相关程序开发 ―― 网页程序、SQL 数据库等
e) 网站系统解决方案――专业的技术人员自己开发
第三章 网站整体布局图
第四章 网站详细内容规划
网站制作流程图
a> 出网站建设申请;
b> 制定网站建设方案;
c> 签署相关协议,客户支付预付款;
d> 完成网站详细内容建设初稿(由专业的美工设计师先进行各个网页的详细内容设计,然后再由资深的程序开发工程师根据详细内容开发所需程序),经客户确认后进行建设;
e> 网站测试,客户验收;
f> 网站后期维护工作。
1、首页设计
首页设计要求以皇室的金黄*为主色调,开头要用一张象征酒店整体形象的图片作为网站的logo图片,突出整个酒店的豪华和富贵气息,同时,在整个页面布局方面要求简单大气,模块之间要相互辉映,给人浑然一体的感觉,页面设计方面以动静相结合的方式突出酒店整体形象,给人强烈的视觉冲击力,独特、新颖;严谨、大方;浪漫、温馨。
2、酒店简介
主要包括“集团介绍”、“组织机构”、“公司历史”、“企业文化”等公司基本资料,采用静态页面,主要功能是宣传企业,通过对企业的基本情况、文化理念、*务、历史的介绍,使企业为更多客户所熟悉、信赖。在页面设计上,我们灵活运用多种效果,力求企业形象予以较好的传达。
3、酒店新闻
新闻信息发布系统根据用户选择的版块分类,自动发布所选的信息内容。可以使用此系统构造新闻内容页面,自动生成首页的新闻连接,同时产生历史新闻列表,提供新闻页面的管理界面,自动发布行业新闻,并且新闻内容页中支持**图片方式和网页代码,自由设置新闻类别,自动显示信息及发布时间等。它大大减轻了网站更新维护的工作量,加快了信息的传播速度,使网站时时保持着活力和影响力。
4、客房信息
客房信息分为客房介绍和客房预订俩部分,客房介绍:采用三维全景动画,全方位的展示客房设施。再用文本加注客房*务水准、价格及现有预订数量,让浏览者在网上就能对各种规格的客房有直观详细的了解。客房预订:以电子表格的形式在线填写订房信息,浏览者在此填写姓名、身份证号码、订房规格、人数、预住天数、来店日期、联系方法、Email等信息,确认后这些信息将提交给酒店后台管理员。
5、餐饮娱乐
以图片加文本的形式,依次介绍酒店的各种餐饮娱乐设施和各种特色餐饮、娱乐活动。
6、客户留言、论坛
用户可以在企业网站上注册会员,企业网站管理人员可以对会员进行管理,可以通过论坛发帖的形式,发表一些自己的看法和意见,为企业带来有价值的商业信息。同时,及时和顾客进行沟通,也可以帮助企业更好的做好售前售后*务工作,可以帮助企业做好自我监督工作,在同行业中取得竞争优势。
第五章 网站推广及后期维护
1、网站推广
a)各大搜索引擎推广,包括xx等。
b)同行业连接,可以搜索同行业网站进行相关地址连接。
2、后期维护
我们将为客户提供一年的免费维护时间,一般为每俩周一次,其中包括以下维护内容:
a)*务器及相关软硬件的维护,对可能出现的问题进行评估,制定响应时间。
b)数据库维护,有效地利用数据是网站维护的重要内容,因此数据库的维护要受到重视。
c)内容的更新、调整等。
d)制定相关网站维护的规定,将网站维护制度化、规范化。
3、人员培训
为客户免费培训2名网站操作管理人员,具体培训内容如下:
a)文章的上传和删除
b)图片的上传和删除
c)后台的使用及管理
d)会员的管理
4、售后*务
我们公司有专门的售后*务部门,为客户提供5×8小时的电话*务,如果您的网站在运行时遇到任何问题您只要一个电话,我们的客服人员将会帮您轻松搞定
第六章 网站测试验收
测试工作包括功能测试和性能测试两部分。然后将已完成的系统从开发环境迁移至发布环境。有计划的发布功能和数据直至全部开放进行商务运作。我们将记录并转移一切客户必须掌握和了解的技术与规范方面的知识,保证客户懂得如何运作及维护系统。用户和我公司将在一个有限的范围内对系统进行试运行,系统试运行一段时间后,系统将投入正式运行。
第七章 网站建设日程表
第八章 所需费用明细
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