投稿:Serein真日期:2023-11-21 08:00:28人气:371+
2023年业务员工作总结范文
而我司的物流结构模型是“总部集中制”,因此控制物流费用,总部必须有一套完善的物流规章制度。通过它来控制各分公司的物流指令下达、物流配送作业,从而控制物流费用。第八年的物流费用相对往...,接下来具体说说
2023年业务员工作总结范文十篇
首先是为人的不足。
1、最应该反省的是我急躁的脾气和固执的性格。这让我在工作中经常冲动、发火,对同事说些不尊重的话和做出一些不尊重之事。与一些同事之间产生很多矛盾和磨擦,给自身的工作带来许多麻烦。学会尊重、宽容别人才能得到别人的尊重和宽容。如今我明白了一个道理,脾气是可以控制的,而性格是可以改变的。在今后的工作和生活中不断提升自身的修养,冷静平和的对待已经发生的事情,尽可能的做到己所不欲勿施于人。
2、心态极不稳定。
在工作比较顺利、达到个人短时间内的预期目标的时候,我的心态出现较大程度的失衡。
在20x年7、8、9月,由于市场的因素和某些客户的预谋,而让我在工作上暂时取得的一点点业绩,令我沾沾自喜。
自以为是的认为,自己做得如何如何优异,产生异常的优越感。
到10月份客户开始拖款,而且问题越来越严重时,我的心态同样出现较大程度的失衡。
当时满心里想的全是事情的严重性和后果的不确定性。
令我思维混乱,不能正常工作和休息,整个人显得十分颓废。
患得患失的心态从高到低,令我的承受能力几乎达到极限。
不能平心静气的对待问题这是我为人心态的不足。
放下得失,平淡的对待事情发展的经过,享受成败的人生经历,将眼光放得更长远一些,将目标定得更高一些,这也许是在今后的工作中调整自我心态的一剂良药。
是做事的不足。
1、对目前所掌握的客户资料及对其以前的了解依赖性太强,对其目前的生产及资金状况调查不够,风险意识不强。
常常是未经现场考察便想对新客户赊销。
这样的做法给公司带来极大的资金风险。
对客户了解得不彻底,仅仅是对其规模、产能、生产是否正常作一个基本的了解,并没有通过对客户进行细致的观察,也没有对其信用度、供应渠道、销售渠道、融资渠道作进一步的了解。
常常是在完成销售以后才考虑客户是否存在资金风险的问题。
这方面,在今后的工作中,应该做的是,没做实地考察绝不赊销,没有足够的了解绝不放量,新客户一律先款后货或者货到立即付款,绝不因为利润较高而放弃正常操作原则。
2、对包括供应商和终端客户在内的新客户的开发力度不够,对已经做开的客户依赖性太强。
由于炒货这种操作模式对销售而言存在较大的局限性,所以花更多的时间和精力不断寻找最佳货源和能适应炒货的客户才是炒货业务开展和提高业绩的根本之路,而且会是一个长期的过程。
对老客户依赖性太强的直接后果就是希望对其放量至无限大,以增大资金回笼风险作为代价提高业绩,把正常的业务来往变成了赌客户无资金风险的个人行为。
这样的做法一但出现问题,后果将十分严重。
赊销本身就存在风险,而把风险控制在最小的范围之内,把资金安全永远放在首位才是工作的重中之重。
3、对客户心态的判断不够。对已经合作一段时间的供应商和客户,我会轻信他们。从供应商报价和客户反馈得到的市场信息,大多数情况下我是听之信之,极少持怀疑态度,没有作进一步的分析和判断。这样做的后果会由于信息的不准确导致公司对市场的判断可能出现偏差,在操作中可能导致严重失误。也会出现采购价较高而销售价格偏低的情况。这都会造成公司一定程度的损失。
4、在工作中我很少动脑筋思考问题,即使思考了也不够细致,思维方式比较单一。很多时候我都是按程序做事,根据领导的交待办事。极少动脑琢磨客户,琢磨市场,琢磨导致问题发生的根本原因。总觉得没什么好思考的。而思维方式因为没有经过对事情周密、细致的思考和全面的分析,从而变得比较单一。作为一个业务员,必须考虑很多东西,以清晰的思路,思考事情的每一个细节,才能正确判断客户的真实情况。
XX年,对于我来说是难忘的一年,在这一年里,我成为了xx市移动公司的一名营业员,之前从示曾想过自己还能来到这里工作,之前只是在改业务或者是缴费的时候才会去,之前对移动人的印象是那样的热情,干净整洁,未曾想到,如今我也成为了一名移动人,一年的时候很快就过去了,可是这一年对我来说真的是受益匪浅,感谢xx市移动领导给我这样的一个机会,感谢公司各位同仁对我工作上的指导及生活上的帮助。
营业窗口每天面对众多的客户,对每一位客户都应热情、和蔼、耐心,办理更应迅速。
营业员,是企业最普通、最平凡的岗位,企业的最前沿,这就要求在与客户直接接触的过程中以真情沟通客户,热情服务。
“急客户之所急,想客户之所想”是我的服务宗旨。
每个员工公司形象的传达者,是企业希望与活力的象征。
在我的工作中,接触过无数的客户,经历过无数次与被动的服务,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后地为客户服务奠定了的基础。
在前台工作,接触客户多,需要协调的事情多,除了正常的收费、办理业务等工作外,在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询等也发挥重要作用。
工作中,努力学习专业技能,提高自身素质。注重把握根本,时刻提醒自己“桃李不言,下自成蹊”,以自己的实际行动来获得同事和领导的尊重和认可。一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想高度不够、专业技能不足,和有经验的同事比较还有一定差距。
有的时候工作压力其实很大,可是我们的心里非常高兴,因为我们在工作同时在收获着一些在别的岗位上不会学习到的东西,虽然是一个小小的营业员,但是对于工作的热情及工作的能力也是有极高的要求的,因为只有自己心中对这份职业有着一个良好的态度,才会在工作中注意到各个细节以及一些用户的体检,一定要对来营业厅的每个用户的感受都要照顾到。
现在我们正在努力着,并感受着其中的快乐,我们一定会在这个平凡的岗位上做出不平凡的事情的。
在示来的的工作和生活中,我必定要加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类相关产业信息,广泛吸取各种“营养”,力求把工作做得更好,树立个人的良好形象。
你的品牌表达了你能提供的东西,表达了为什么你很特别,告诉了别人他们为什么了与你保持联系。
<>85、不断增加价值>
在成为品牌,你需要专注与你所做的事并不断的增加价值。这意味着你需要不断超越。
86、建立个人品牌的标志
当别人听到读到你的名字时,你想让别人想到什么?你的品牌标志应当包括了别人提到你时会用的所有的词。
87、包装你的品牌
要看上去有价值,你就要看上去光亮而又专业。所以为什么不建一个个人网站?
李文洁 15:34:37
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8、推广你的品牌
如果你自己不推广自己,其它人也不会。你的成功取决于其它人如何认可你的工作,这还依赖与你工作的质量
<>89、和媒体保持联系>
你从现在开始就要和媒体保持联系,而不是等你真要故事要告诉他们时你才去找他们。
90、极力推广信息内容,而不是作者
你推广给众人的应当是你心中的使命感,而不是你的自傲。
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1、共同写作
如果你写作技巧不佳,你可以和别人一起写。通过这样共同写作,你原来不多联系的人,可以让你的人际网络程指数增长。 印刷业务员必读手册“印刷业务员必读”(12): 9
2、写文章 写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。 9
<>3、坚持写作以成为好的写手>要成为好的写手:”写作,再写作。当你写完了,继续写作” 9
<>4、和名人交往-> - 印刷业务员必读手册“印刷业务员必读”(12)-
92、写文章
写文章可以极大的促进你的职业发展。让你在短时间里就成为被人关注。
<>93、坚持写作以成为好的写手>
要成为好的写手:”写作,再写作。当你写完了,继续写作”
94、和名人交往
你只与无名小辈保持联系?你需要把注意力传到一些重要人物上,这样会对你以及周围朋友的生活带来很大的不同。
95、建立信任
信任是与这些权威接近的关键。让别人信任你与他们联系时没有任何不可告人的动机。让别人信任你把他们当做一个普通人而不是明星
<>96、参加协会>
现在有各种协会。如果你要想同那些有影响的人物面对面,你得先成为参与者。
97、建立你自己的俱乐部
有时你要参加些有价值的俱乐部,确由于种种原因无法参加。为什么不自己办个俱乐部呢?拟定自己的推广计划,建立一个新的组织。邀请那些你想见的人来加入你的组织。
98、谦虚
傲慢是一种病,它会让你忘记真正的朋友,忘记朋友的重要。在你进步时,保持谦虚。帮助其它人和你一起进步,甚至超过你。
99、回顾你的过去
经常的回顾你的过去,和那些从小就对你很重要的人保持联系
100、找几个导师
找到有材、有经验,又愿意投入时间来帮助你进步的导师。而不是仅依据薪水与声望来决定自己的职业发展方向。
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1、取众家之长
三人行必有我师,你身边有许多可以学习的人。
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2、建立良好的师徒关系
成功的师徒关系需要效果与热情。效果意味着你可以让老师可以看到他对你产生的影响。意味着你的导师会为了你的进步而投入。
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3、找几个徒弟
当你不断努力向上发展时,一定要回过头来帮助其它人。你会从你的学生身上学会很多东西
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4、坚持原则
交际应当是向前发展,而不是向后妥协。与人交往决不能违背自己的价值观。
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<>5、不要试图平衡你的职业与私人生活>
你应当为不同关际的人都提供同样的价值。而不是把生活分为工作生活两部分。
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6、打造亲密的友谊
有多少人可以走进你家里,自己打开冰箱找吃的?有亲密的朋友,才会让你快乐。
俗话说:“活到老,学到老”,本人一直在各方面严格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地适应社会发展的形势。通过阅读大量的道德修养书籍,勇于解剖自己,分析自己,正视自己,提高自身素质。
xx年在公司领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育、群防群治的原则,通过安全教育,增强员工的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造员工关心和支持安全工作的局面,从而切实保障员工安全和财产不受损失,维护厂区正常的生产秩序。
一、领导重视措施有力
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
二、制度保证措施到位
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管群防群治
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
<>四、加强教育,促进自护>
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
<>五、加强检查,及时整改>
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